O softwaru

Hlavní charakteristika

PC DOKTOR je připraven poskytnout vše potřebné ambulancím praktických i odborných lékařů, specializovaným zařízením, poliklinikám i klinikám. Kromě bohaté nabídky funkcí a provozní spolehlivosti, přináší také včas legislativní a metodické úpravy, včetně aktuálních číselníků pro ZP.

Nejlepší servisní podpora pro naše zákazníky na českém trhu

1. Aktualizace softwaru a číselníků - samozřejmostí jsou u nás pravidelná aktualizace číselníků a systému dle platné legislativy a připomínek uživatelů. V rámci předplatného podpory se uživatelům prostřednictvím internetu pravidelně nabízejí automatické aktualizace a úpravy.
2. Telefonický zákaznický servis - zákazníkům je k dispozici zdarma každý všední den od 7 do 19 hodin telefonická servisní služba (hot-line), která zajišťuje konzultace a servis.
3. Vzdálená správa - kromě telefonické podpory na zákaznické lince mohou naši uživatelé využít i službu tzv. vzdálené správy. Díky tomu můžeme na dálku velmi efektivně a rychle řešit jakýkoliv problém, ukázat nové funkce, vysvětlit nastavení programu a mnohé další.
4. Servisní návštěva - tuto službu lze využít například pro doškolení personálu nebo k řešení velmi specifických požadavků. Služba je zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

Službu uživatelské podpory si ke svému softwaru objednává více než 98 % našich zákazníků, kteří mohou také využít síť našich regionálních obchodních a servisních zástupců.

Nejnovější verzi softwaru a další soubory ke stažení naleznete zde.

Doporučená konfigurace uživatelského počítače:

1. procesor Intel Core i5 / AMD RYZEN 5 nebo lepší
2. operační pamět (RAM) 16 GB
3. pevný disk SSD 512 GB
4. monitor s rozlišením 1920x1080
5. klávesnice s českou diakritikou, myš
6. USB 3.0 flash disk s rychlým zápisem pro zálohování dat (kapacita dle velikosti zálohy programu - toto je velmi individuální)
7. stabilní pevné internetové připojení
8. laserová tiskárna se dvěma podavači, fyzicky nekontrolující formát papíru (např. HP LaserJet Pro M203dn)
9. V případě potřeby skenování Multifunkční tiskárna (např. Brother MFC-L2712DN / MFC-L2712DW)
10. V případě častého tisku pokladních dokladů Termotiskárna pokladních dokladů EPSON TM-T20II
11. aktualizovaný operační systém Windows 10 nebo Windows 11
12. Microsoft .NET Framework 4.8 nebo novější
13. Při používání bezdrátového platebního terminálu od CGM je zapotřebí router, který umožňuje ke konkrétní MAC adrese přiřadit statickou IP adresu (DHCP reservation). Např. routery (TP-Link Archer VR300, Asus RT-N15U, ZyXEL NBG-416N) - ověřte prosím se svým IT technikem
14. V případě, že potřebujete přebírat snímky ze zařízení, které produkuje videosignál (například UZ nebo kolposkop), doporučujeme grabovací kartu AVerMedia TV DVD EZMaker 7.

Minimální konfigurace uživatelského počítače:

1. procesor řady Intel Core i3 / AMD Ryzen 3 nebo lepší
2. operační pamět (RAM) 8 GB
3. pevný disk SSD 256 GB
4. monitor s rozlišením 1920x1080
5. klávesnice s českou diakritikou, myš
6. USB flash disk pro zálohování dat (kapacita dle velikosti zálohy programu - toto je velmi individuální)
7. stabilní internetové připojení
8. laserová tiskárna se dvěma podavači, fyzicky nekontrolující formát papíru (např. HP LaserJet Pro M203dn)
9. V případě potřeby skenování Multifunkční tiskárna (např. Brother MFC-L2712DN / MFC-L2712DW)
10. aktualizovaný operační systém Windows 10 nebo Windows 11
11. Microsoft .NET Framework 4.8 nebo novější
12. Při používání bezdrátového platebního terminálu od CGM je zapotřebí router, který umožňuje ke konkrétní MAC adrese přiřadit statickou IP adresu (DHCP reservation). Např. routery (TP-Link Archer VR300, Asus RT-N15U, ZyXEL NBG-416N) - ověřte prosím se svým IT technikem
13. V případě, že potřebujete přebírat snímky ze zařízení, které produkuje videosignál (například UZ nebo kolposkop), doporučujeme grabovací kartu AVerMedia TV DVD EZMaker 7.

Doporučená konfigurace počítače DCOM DEDIKOVANÝ SERVER:

1. procesor řady Intel Core i7  / AMD Ryzen 7 nebo lepší
2. operační pamět RAM 16 GB
3. pevný disk SSD 512 GB + 1 TB HDD pro zálohování
4. stabilní pevné internetové připojení
5. operační systém Windows Server 2019 nebo novější
6. Microsoft .NET Framework 4.8 nebo novější

Obchodní a licenční podmínky

Informace týkající se GDPR (General Data Protection Statement):
Koncept výmazu osobních údajů v softwaru PC DOKTOR
Prohlášení o ochraně osobních údajů v softwaru PC DOKTOR